隱私權政策
本政策說明當您在 iPhone、iPad、Mac 與 Apple Vision Pro 上使用 Spatial Video Studio，以及該 App 所連線的雲端服務時，Spatial AI Labs（以下稱「我們」）會如何處理相關資訊。簡單來說：除非您選擇雲端轉換，否則您的媒體會留在您的裝置上；雲端檔案僅保存至完成轉換與交付所需的時間；我們會蒐集少量的使用資料，並與一個匿名代號連結，以維持 App 正常運作並加以改進。
1. 您的照片與影片
裝置端轉換。 App 會讀取您從照片圖庫或檔案中選擇的照片與影片，在裝置上完成轉換，並將結果儲存至 App 本身的儲存空間；在您要求時，也會存入您的照片圖庫。沒有任何內容會離開您的裝置。我們無法看見您的媒體。
雲端轉換。 若您選擇在雲端轉換，您所選的檔案會透過加密連線上傳至我們在 Google Cloud 上掌控的儲存空間，於我們向 Modal Labs 租用的 GPU 伺服器上完成轉換，結果並會被儲存以供您下載。我們僅會將這些檔案用於執行您所要求的轉換。沒有人會審閱這些檔案，它們不會被用來訓練模型，除了此處列名、代表我們進行處理的基礎架構供應商之外，也不會與任何人分享。
雲端檔案保存多久。 下載連結在轉換完成後 24 小時內有效。在那之後，上傳的檔案與結果仍會留在我們的儲存空間中，但儲存貯體上的固定刪除規則會在每個物件寫入 90 天後將其刪除，無論轉換是否曾經執行。此後不會再保留任何內容，我們也不會保留您媒體的備份副本。轉換紀錄（識別碼、時間、大小、價格、狀態）會因帳務與支援需求而保留；媒體本身則不會。
裝置權限。 App 會要求讀取您照片圖庫的權限以匯入媒體，並要求「僅加入」的權限以便將結果存入其中。在具備相機的裝置上，您也可以選擇拍攝新的照片與影片。您可以隨時在系統設定中變更這些權限。
2. 您的帳號
您無須帳號即可使用裝置端轉換；此時 App 會使用由 Firebase Authentication（Google 的服務）核發的匿名識別碼，將您的設定與購買項目連結在一起。雲端轉換與功能建議看板則需要透過「透過 Apple 登入」登入。我們會收到 Apple 提供給我們的識別碼；只有在您選擇分享時，我們才會收到您的姓名與電子郵件地址。我們不會收到您的 Apple ID 密碼。若您使用 Apple 的「隱藏我的電子郵件」選項，我們收到的會是轉寄位址，而非您真正的電子郵件地址。
3. 付款
App Store 購買項目。 Pro 訂閱透過 App Store 銷售。付款由 Apple 處理，我們絕不會收到您的信用卡資料。我們使用 RevenueCat 來確認您帳號中有哪些購買項目仍然有效；它會收到您的 App 使用者 ID 與 Apple 的購買收據。
雲端轉換。 雲端轉換由我們透過 Stripe 收費。當您新增信用卡時，卡片資料會由 App 直接傳送給 Stripe；我們只會儲存 Stripe 對您卡片的參照、卡片品牌與末四碼，以及收費內容的紀錄。Stripe 所保有的卡片資料適用 Stripe 自身的隱私權政策。
4. 使用資料與診斷資訊
我們會蒐集 App 使用情形的相關資訊，以便修正問題並決定接下來要開發什麼。這包括開啟了哪些畫面、點按了哪些按鈕，轉換了多少專案、照片與影片以及採用何種方式，所選擇的設定，App 版本，裝置型號與作業系統版本，語言，以及當機報告。這些資料會與您的 App 使用者 ID（上述的匿名或已登入識別碼）連結，而非與您的姓名連結，且絕不會包含您的照片或影片。
我們也會依據您的裝置連線時所使用的 IP 位址推估您的大致位置（國家/地區、省/州及城市），並將其與您的使用資料一併保存。我們使用這些資訊來了解 App 在哪些地方被使用，並規劃我們的行銷活動。我們不會保存 IP 位址本身，且 App 絕不會蒐集您的精確（GPS）位置。
我們使用下列供應商來蒐集與處理這些資料，每一家皆受合約約束，只能依我們的指示行事：
- Firebase Analytics 與 Crashlytics（Google），用於使用事件與當機報告。
- Mixpanel，用於使用情形分析。
- RevenueCat，用於購買分析。
我們不會販售這些資料，也不會將其用於廣告或與廣告商分享。
5. 通知
若您允許通知，App 可在雲端轉換完成時通知您。我們使用 Firebase Cloud Messaging 來傳送通知，這需要裝置的推播權杖。您可以在系統設定中關閉通知。
6. 功能建議
您在 App 內功能建議看板上張貼的建議與投票，會連同您的 App 使用者 ID 一併儲存於 Firebase（Google），且建議會以您所輸入的名稱對其他使用者顯示。請勿在建議中包含個人資訊。
7. 資料在何處處理
我們的雲端儲存空間與伺服器位於美國（Google Cloud，us-central1），我們的其他供應商也主要在美國處理資料。來自部分地區（包括中國大陸）的請求會經由位於香港的中繼伺服器（BytePlus）抵達我們的伺服器，該伺服器僅轉送請求，不會保存其內容。當資料被傳輸至您居住國之外時，我們仰賴各供應商的標準契約保障措施。
8. 您的權利與選擇
- 刪除您的帳號。 App 的「輔助說明」畫面提供「刪除帳號」選項。它會將您的專案與媒體從裝置上移除、刪除您的登入紀錄，並刪除儲存在我們雲端的照片、影片及其他檔案。在您的帳號刪除後，我們仍可能保留特定資訊，詳見下方「資訊的保存期限」。
- 不使用雲端。 將轉換方式選為「本裝置」，就不會上傳任何媒體。
- 查閱或更正。 請以電子郵件與我們聯絡，詢問我們持有您哪些資料、要求更正或要求刪除。視您居住地而定，您可能還有權反對或限制處理、以可攜格式取得您資料的副本，以及向資料保護主管機關提出申訴。
- 分析。 您可以透過裝置的分析設定停止分享當機報告；此外，由於我們不會跨其他公司的 App 或網站追蹤您，因此不需要 Apple 的「允許 App 要求追蹤」設定。
9. 資訊的保存期限
在您的帳號有效期間，或在提供本服務所需的期間內，我們會保存個人資訊。此後，包括在您刪除帳號之後，我們可能會在為遵守我們的法律、稅務及會計義務、解決爭議、防止詐欺及濫用，以及執行我們的協議所合理必要的期間內，保存特定資訊，例如使用紀錄、購買及帳務紀錄，以及您傳送給我們的訊息。當這些資訊不再為上述目的所需時，我們會將其刪除或進行匿名化處理。
10. 兒童
本服務並非以 13 歲以下的兒童為對象，我們也不會在知情的情況下蒐集他們的資訊。若您認為有兒童向我們提供了個人資訊，請與我們聯絡，我們會將其刪除。
11. 本政策的變更
當我們對本政策做出重要變更時，App 會向您顯示更新後的版本，並在您繼續使用前請您接受。文末的日期即為本政策最後修訂的時間。
12. 聯絡方式
Spatial AI Labs 電子郵件：contact@spatial-ai-labs.com 社群與支援：Discord
最後更新：2026 年 10 月 6 日（版本 3.1）