개인정보 처리방침

본 방침은 이용자가 iPhone, iPad, Mac 및 Apple Vision Pro에서 Spatial Video Studio와 이 앱이 연결되는 클라우드 서비스를 이용할 때 Spatial AI Labs(이하 "당사")가 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 요약하자면, 이용자가 클라우드 변환을 선택하지 않는 한 미디어는 기기에 그대로 남고, 클라우드에 올라간 파일은 변환하고 전달하는 데 필요한 기간 동안만 보관되며, 당사는 앱을 정상적으로 운영하고 개선하기 위해 가명 ID에 연결된 소량의 이용 데이터를 수집합니다.

1. 이용자의 사진과 동영상

기기 내 변환. 앱은 이용자가 사진 보관함이나 파일에서 선택한 사진과 동영상을 읽어 기기에서 변환한 뒤, 결과물을 앱 자체 저장소에 저장하고 이용자가 요청하면 사진 보관함에도 저장합니다. 기기 밖으로 나가는 것은 없습니다. 당사는 이용자의 미디어를 볼 수 없습니다.

클라우드 변환. 클라우드에서 변환하기를 선택하면, 선택한 파일이 암호화된 연결을 통해 Google Cloud에 있는 당사 관리 저장소로 업로드되고, 당사가 Modal Labs에서 임대한 GPU 서버에서 변환되며, 이용자가 내려받을 수 있도록 결과물이 저장됩니다. 당사는 이 파일들을 이용자가 요청한 변환을 수행하는 데에만 사용합니다. 누구도 파일을 검토하지 않고, 모델 학습에 사용되지 않으며, 당사를 대신해 처리하는 여기에 명시된 인프라 제공업체 외에는 누구와도 공유되지 않습니다.

클라우드 파일의 보관 기간. 다운로드 링크는 변환 완료 후 24시간 동안 작동합니다. 업로드된 파일과 결과물은 그 이후에도 당사 저장소에 남아 있지만, 저장소 버킷에 설정된 고정 삭제 규칙에 따라 변환의 실행 여부와 관계없이 기록된 지 90일 후 모든 객체가 삭제됩니다. 그 이상 보관되는 것은 없으며, 이용자 미디어의 백업 사본도 없습니다. 변환 기록(식별자, 시각, 크기, 가격, 상태)은 청구와 지원을 위해 보관되지만 미디어 자체는 보관되지 않습니다.

기기 권한. 앱은 미디어를 가져오기 위해 사진 보관함에 대한 읽기 접근 권한을, 결과물을 저장하기 위해 "추가 전용" 접근 권한을 요청합니다. 카메라가 있는 기기에서는 이용자가 원할 경우 새로운 사진과 동영상을 촬영할 수도 있습니다. 이러한 권한은 언제든지 시스템 설정에서 변경할 수 있습니다.

2. 이용자의 계정

기기 내 변환은 계정 없이 이용할 수 있으며, 이 경우 앱은 이용자의 설정과 구매 내역을 함께 보관하기 위해 Firebase Authentication(Google 서비스)이 발급한 익명 식별자를 사용합니다. 클라우드 변환과 기능 요청 게시판을 이용하려면 "Apple로 로그인"으로 로그인해야 합니다. 당사는 Apple이 제공하는 식별자와, 이용자가 공유하기로 선택한 경우에 한하여 이름과 이메일 주소를 받습니다. 당사는 이용자의 Apple ID 비밀번호를 받지 않습니다. Apple의 "나의 이메일 가리기" 옵션을 사용하시면, 당사는 실제 주소 대신 중계 주소를 받습니다.

3. 결제

App Store 구매. Pro 구독은 App Store를 통해 판매됩니다. 결제는 Apple이 처리하며 당사는 이용자의 카드 정보를 일절 받지 않습니다. 당사는 이용자 계정에서 어떤 구매가 유효한지 확인하기 위해 RevenueCat을 사용하며, RevenueCat은 이용자의 앱 사용자 ID와 Apple의 구매 영수증을 받습니다.

클라우드 변환. 클라우드 변환은 Stripe를 통해 당사가 청구합니다. 카드를 등록하면 카드 정보는 앱에서 Stripe로 직접 전달되며, 당사는 카드에 대한 Stripe의 참조 정보, 카드 브랜드와 마지막 네 자리, 그리고 청구 내역 기록만 저장합니다. Stripe가 보유한 카드 데이터에는 Stripe 자체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

4. 이용 데이터 및 진단 정보

당사는 문제를 해결하고 무엇을 만들지 결정하기 위해 앱이 어떻게 사용되는지에 관한 정보를 수집합니다. 여기에는 어떤 화면이 열리고 어떤 버튼이 눌렸는지, 몇 개의 프로젝트·사진·동영상이 어떤 방식으로 변환되었는지, 선택된 설정, 앱 버전, 기기 모델과 운영체제 버전, 언어, 그리고 오류 보고서가 포함됩니다. 이 데이터는 이용자의 앱 사용자 ID(위에서 설명한 익명 또는 로그인 식별자)에 연결되며 이름에는 연결되지 않고, 이용자의 사진이나 동영상은 결코 포함하지 않습니다.

또한 당사는 이용자의 기기가 연결에 사용하는 IP 주소를 바탕으로 이용자의 대략적인 위치(국가, 지역 및 도시)를 파악하여 이용 데이터와 함께 보관합니다. 당사는 이를 앱이 어디에서 사용되는지 파악하고 마케팅을 계획하는 데 이용합니다. 당사는 IP 주소 자체는 보관하지 않으며, 앱은 이용자의 정확한(GPS) 위치를 결코 수집하지 않습니다.

당사는 이를 수집하고 처리하기 위해 다음 제공업체를 이용하며, 각 업체는 당사의 지시에 따라서만 행동하도록 제한하는 계약을 맺고 있습니다.

• Firebase Analytics 및 Crashlytics(Google) — 이용 이벤트 및 오류 보고서.
• Mixpanel — 이용 분석.
• RevenueCat — 구매 분석.

당사는 이 데이터를 판매하지 않으며, 광고에 사용하거나 광고주와 공유하지 않습니다.

5. 알림

알림을 허용하시면 앱이 클라우드 변환이 끝났을 때 알려드릴 수 있습니다. 당사는 알림 전달에 Firebase Cloud Messaging을 사용하며, 이를 위해 기기의 푸시 토큰이 필요합니다. 알림은 시스템 설정에서 끌 수 있습니다.

6. 기능 요청

앱 내 기능 요청 게시판에 올린 요청과 투표는 이용자의 앱 사용자 ID와 함께 Firebase(Google)에 저장되며, 요청은 이용자가 입력한 이름과 함께 다른 이용자에게 공개됩니다. 요청에 개인정보를 포함하지 마십시오.

7. 데이터 처리 지역

당사의 클라우드 저장소와 서버는 미국(Google Cloud, us-central1)에 있으며, 다른 제공업체들도 주로 미국에서 데이터를 처리합니다. 중국 본토를 포함한 일부 지역의 요청은 홍콩에 있는 중계 서버(BytePlus)를 거쳐 당사 서버에 도달하며, 이 중계 서버는 요청 내용을 보관하지 않고 전달합니다. 데이터가 이용자가 거주하는 국가 밖으로 이전되는 경우, 당사는 제공업체의 표준 계약상 보호 조치에 의존합니다.

8. 이용자의 권리와 선택

• 계정 삭제하기. 앱의 "도움말" 화면에 "계정 삭제" 항목이 있습니다. 이를 선택하면 기기에서 프로젝트와 미디어가 제거되고, 로그인 기록이 삭제되며, 당사 클라우드에 저장된 사진, 동영상 및 기타 파일이 삭제됩니다. 당사는 계정이 삭제된 후에도 아래 "정보의 보관 기간"에 설명된 바와 같이 일부 정보를 보관할 수 있습니다.
• 클라우드를 사용하지 않기. 변환 방식으로 "이 기기"를 선택하면 어떤 미디어도 업로드되지 않습니다.
• 열람 또는 정정. 당사가 보유한 이용자의 데이터를 확인하거나 정정 또는 삭제를 요청하시려면 이메일로 문의해 주십시오. 거주 지역에 따라 처리에 반대하거나 처리를 제한할 권리, 이동 가능한 형태로 데이터 사본을 받을 권리, 개인정보 보호 당국에 민원을 제기할 권리도 가지실 수 있습니다.
• 분석. 오류 보고서 공유는 기기의 분석 설정에서 중지할 수 있으며, 당사는 다른 회사의 앱이나 웹사이트에서 이용자를 추적하지 않으므로 Apple의 "앱이 추적을 요청하도록 허용" 설정은 필요하지 않습니다.

9. 정보의 보관 기간

당사는 이용자의 계정이 활성 상태인 동안 또는 본 서비스 제공에 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 그 이후에는 이용자가 계정을 삭제한 후를 포함하여, 법률상·세무상·회계상 의무의 준수, 분쟁 해결, 사기 및 부정 이용 방지, 당사 계약의 집행을 위하여 합리적으로 필요한 기간 동안 이용 기록, 구매 및 청구 기록, 이용자가 당사에 보낸 메시지 등 일부 정보를 보관할 수 있습니다. 이러한 목적을 위해 더 이상 필요하지 않은 정보는 삭제하거나 익명화합니다.

10. 아동

본 서비스는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동으로부터 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되시면 당사에 연락해 주십시오. 삭제하겠습니다.

11. 본 방침의 변경

본 방침을 중요한 부분에서 변경하는 경우, 앱이 개정된 내용을 보여드리고 계속 이용하기 전에 동의를 요청합니다. 마지막으로 개정된 시점은 하단의 날짜로 확인하실 수 있습니다.

12. 문의

Spatial AI Labs 이메일: contact@spatial-ai-labs.com 커뮤니티 및 지원: Discord

최종 업데이트: 2026년 10월 6일 (버전 3.1)