プライバシーポリシー
本ポリシーは、iPhone、iPad、MacおよびApple Vision Pro上のSpatial Video Studio、ならびに同アプリが接続するクラウドサービスをご利用になる際に、Spatial AI Labs（以下「当社」といいます）が情報をどのように取り扱うかを説明するものです。要約すると、お客様のメディアはクラウド変換を選択しない限りデバイス上にとどまり、クラウドに預けられたファイルは変換とお届けに必要な期間だけ保管され、当社はアプリを正常に動作させ改善するために、仮名IDに紐づけた控えめな量の利用データを収集します。
1. お客様の写真と動画
デバイス上での変換。 アプリは、お客様がライブラリまたはファイルから選択した写真および動画を読み込み、デバイス上で変換し、結果をアプリ自身のストレージに、またお客様のご要望に応じて写真ライブラリに保存します。デバイスの外に出るものはありません。当社がお客様のメディアを見ることはできません。
クラウド変換。 クラウドでの変換を選択された場合、選択されたファイルは暗号化された接続を通じて、Google Cloud上にある当社管理のストレージにアップロードされ、Modal Labsから当社が借り受けているGPUサーバー上で変換され、結果はお客様がダウンロードできるよう保存されます。当社はこれらのファイルを、お客様がご依頼になった変換の実行のためにのみ使用します。誰かがそれらを閲覧することはなく、モデルの学習に使用されることもなく、ここに記載したインフラ提供事業者（当社に代わって処理を行います）以外の誰とも共有されません。
クラウド上のファイルの保管期間。 ダウンロードリンクは変換完了後24時間有効です。その後もアップロードされたファイルと結果は当社のストレージに残りますが、ストレージバケットに設定された固定の削除ルールにより、変換が実行されたか否かにかかわらず、書き込みから90日後にすべてのオブジェクトが削除されます。それを超えて保管されるものはなく、お客様のメディアのバックアップコピーもありません。変換の記録（識別子、時刻、サイズ、価格、ステータス）は請求とサポートのために保管されますが、メディアそのものは保管されません。
デバイスの許可。 アプリは、メディアを読み込むために写真ライブラリへの読み取りアクセスを、結果を保存するために「追加のみ」のアクセスを求めます。カメラを備えたデバイスでは、お客様が選択された場合に新たに写真や動画を撮影することもできます。これらの許可は、いつでもシステム設定で変更できます。
2. お客様のアカウント
デバイス上での変換はアカウントなしでご利用いただけます。その場合、アプリはお客様の設定と購入情報をまとめて保持するために、Firebase Authentication（Googleのサービス）が発行する匿名の識別子を使用します。クラウド変換および機能リクエストボードのご利用には、「Appleでサインイン」によるサインインが必要です。当社はAppleから提供される識別子と、お客様が共有を選択された場合に限りお名前およびメールアドレスを受け取ります。当社がお客様のApple IDのパスワードを受け取ることはありません。Appleの「メールを非公開」オプションをご利用の場合、当社は実際のアドレスではなく転送用アドレスを受け取ります。
3. お支払い
App Storeでのご購入。 Proサブスクリプションは、App Storeを通じて販売されます。お支払いはAppleが処理し、当社がお客様のカード情報を受け取ることは一切ありません。当社は、お客様のアカウントでどの購入が有効かを確認するためにRevenueCatを使用しており、同社はお客様のアプリユーザーIDとAppleの購入レシートを受け取ります。
クラウド変換。 クラウド変換は、Stripeを通じて当社が請求します。カードを登録される際、カード情報はアプリからStripeへ直接送信されます。当社が保存するのは、Stripeにおけるお客様のカードの参照情報、カードブランドと下4桁、および請求内容の記録のみです。Stripeが保持するカードデータには、Stripe自身のプライバシーポリシーが適用されます。
4. 利用データと診断情報
当社は、問題の修正や今後の開発方針の判断のために、アプリがどのように使用されているかに関する情報を収集します。これには、開かれた画面やタップされたボタン、変換されたプロジェクト・写真・動画の件数とその方法、選択された設定、アプリのバージョン、デバイスのモデルとオペレーティングシステムのバージョン、言語、およびクラッシュレポートが含まれます。このデータはお客様のアプリユーザーID（上記の匿名またはサインイン済みの識別子）に紐づけられ、お名前には紐づけられません。また、お客様の写真や動画が含まれることは決してありません。
また、当社は、お客様のデバイスが接続に使用するIPアドレスからお客様のおおよその所在地（国、地域、市区町村）を推定し、利用データとあわせて保存します。これは、アプリがどこで使用されているかを把握し、当社のマーケティングを計画するために使用します。IPアドレスそのものは保存せず、アプリがお客様の正確な位置情報（GPS）を収集することは決してありません。
収集と処理には以下の事業者を利用しており、それぞれ当社の指示に基づいてのみ行動することを定めた契約のもとにあります。
- Firebase AnalyticsおよびCrashlytics（Google）— 利用イベントとクラッシュレポート。
- Mixpanel — 利用状況の分析。
- RevenueCat — 購入に関する分析。
当社はこのデータを販売せず、広告目的で使用することも、広告事業者と共有することもありません。
5. 通知
通知を許可された場合、アプリはクラウド変換の完了をお知らせできます。配信にはFirebase Cloud Messagingを使用しており、そのためにデバイスのプッシュトークンが必要になります。通知はシステム設定でオフにできます。
6. 機能リクエスト
アプリ内の機能リクエストボードに投稿されたリクエストと投票は、お客様のアプリユーザーIDとともにFirebase（Google）に保存され、リクエストはお客様が入力された名前とともに他の利用者に表示されます。リクエストに個人情報を含めないでください。
7. データの処理場所
当社のクラウドストレージおよびサーバーは米国内（Google Cloud、us-central1）にあり、その他の事業者も主に米国内でデータを処理します。中国本土を含む一部の地域からのリクエストは、香港の中継サーバー（BytePlus）を経由して当社のサーバーに届きます。この中継サーバーは、リクエストの内容を保存せずに転送します。お客様がお住まいの国の外にデータが移転される場合、当社は各事業者の標準的な契約上の保護措置に依拠します。
8. お客様の権利と選択
- アカウントを削除する。 アプリの「ヘルプ」画面に「アカウントを削除」の項目があります。これにより、デバイス上のプロジェクトとメディアが削除され、サインイン記録が削除されるとともに、当社のクラウドに保存されている写真、動画その他のファイルが削除されます。なお、当社は、アカウントの削除後も、下記「情報の保管期間」に記載するとおり、一定の情報を保持することがあります。
- クラウドを使わない。 変換方法として「このデバイス」を選択すれば、メディアがアップロードされることはありません。
- アクセスまたは訂正。 当社が保有するお客様のデータの内容の確認、訂正、削除のご依頼は、メールでご連絡ください。お住まいの地域によっては、処理への異議申立てや処理の制限を求める権利、データの複製を移転可能な形式で受け取る権利、データ保護当局に苦情を申し立てる権利をお持ちの場合もあります。
- 分析。 クラッシュレポートの共有は、お使いのデバイスの解析設定から停止できます。また、当社は他社のアプリやウェブサイトをまたいでお客様を追跡しないため、Appleの「Appからのトラッキング要求を許可」設定は必要ありません。
9. 情報の保管期間
当社は、お客様のアカウントが有効である間、または本サービスの提供に必要な期間、個人情報を保管します。その後は、お客様がアカウントを削除された後を含め、法令上、税務上および会計上の義務の遵守、紛争の解決、不正行為および不正利用の防止、ならびに当社の規約等の執行のために合理的に必要な期間、利用記録、購入および請求の記録、お客様から当社に送信されたメッセージ等の一定の情報を保持することがあります。これらの目的のために必要でなくなった情報は、削除または匿名化します。
10. お子様について
本サービスは13歳未満のお子様を対象としておらず、当社がお子様から意図的に情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。削除いたします。
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーを重要な点で変更する場合、アプリが更新版を表示し、ご利用を続ける前に同意をお願いします。最終改訂日は末尾の日付でご確認いただけます。
12. お問い合わせ
Spatial AI Labs メール: contact@spatial-ai-labs.com コミュニティとサポート: Discord
最終更新日: 2026年10月6日（バージョン3.1）