سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة ما تفعله Spatial AI Labs ("نحن") بالمعلومات عند استخدامك Spatial Video Studio على أجهزة iPhone وiPad وMac وApple Vision Pro، وبالخدمة السحابية التي يتصل بها التطبيق. باختصار: تبقى وسائطك على جهازك ما لم تختر التحويل السحابي؛ وتُحفظ الملفات السحابية للمدة اللازمة لتحويلها وتسليمها فحسب؛ ونجمع قدرًا محدودًا من بيانات الاستخدام، مرتبطًا بمعرّف مستعار، لإبقاء التطبيق يعمل وتحسينه.

1. صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك

التحويل على الجهاز. يقرأ التطبيق الصور ومقاطع الفيديو التي تختارها من مكتبتك أو من الملفات، ويحوّلها على الجهاز، ويحفظ النتائج في مساحة تخزين التطبيق نفسه، وفي مكتبة صورك عندما تطلب ذلك. ولا يغادر أي شيء جهازك. ولا يمكننا رؤية وسائطك.

التحويل السحابي. إذا اخترت التحويل في السحابة، فإن الملف الذي حددته يُرفع عبر اتصال مشفّر إلى مساحة تخزين نتحكم بها على Google Cloud، ويُحوَّل على خوادم معالجة رسومية نستأجرها من Modal Labs، وتُخزَّن النتيجة كي تتمكن من تنزيلها. ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتنفيذ التحويل الذي طلبته. ولا يراجعها أحد، ولا تُستخدم لتدريب النماذج، ولا تُشارك مع أي جهة عدا مزوّدي البنية التحتية المذكورين هنا، الذين يعالجونها نيابةً عنا.

مدة الاحتفاظ بالملفات السحابية. تعمل روابط التنزيل لمدة 24 ساعة بعد اكتمال التحويل. ويبقى الملف المرفوع والنتيجة في مساحة تخزيننا بعد ذلك، غير أن قاعدة حذف ثابتة على حاوية التخزين تزيل كل كائن بعد 90 يومًا من كتابته، سواء نُفِّذ التحويل أم لا. ولا يُحتفظ بأي شيء بعد تلك المدة، ولا توجد نسخة احتياطية من وسائطك. أما سجلات التحويل (المعرّفات والتوقيتات والأحجام والسعر والحالة) فيُحتفظ بها لأغراض الفوترة والدعم؛ وليس بالوسائط نفسها.

أذونات الجهاز. يطلب التطبيق إذن قراءة مكتبة صورك لاستيراد الوسائط، وإذن "الإضافة فقط" لحفظ النتائج فيها. وعلى الأجهزة المزوّدة بكاميرا يمكنه أيضًا التقاط صور ومقاطع فيديو جديدة إن اخترت ذلك. ويمكنك تغيير هذه الأذونات من إعدادات النظام في أي وقت.

2. حسابك

يمكنك استخدام التحويل على الجهاز دون حساب؛ وعندئذٍ يستخدم التطبيق معرّفًا مجهولًا تصدره Firebase Authentication (وهي خدمة من Google) لجمع إعداداتك ومشترياتك معًا. أما التحويل السحابي ولوحة طلبات الميزات فيتطلبان تسجيل الدخول عبر Sign in with Apple. ونحن نتلقى المعرّف الذي تمنحنا إياه Apple، ونتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا اخترت مشاركتهما. ولا نتلقى كلمة سر Apple ID الخاصة بك. وإذا استخدمت خيار "Hide My Email" من Apple، فإننا نتلقى عنوان التمرير بدلًا من عنوانك الحقيقي.

3. المدفوعات

مشتريات App Store. يُباع اشتراك Pro عبر App Store. وتتولى Apple عملية الدفع ولا نتلقى نحن تفاصيل بطاقتك مطلقًا. ونستخدم RevenueCat للتحقق من المشتريات النشطة في حسابك؛ وهي تتلقى معرّف مستخدم التطبيق الخاص بك وإيصالات الشراء من Apple.

التحويل السحابي. نتولى فوترة التحويل السحابي عبر Stripe. وعند إضافتك بطاقة، تنتقل تفاصيلها من التطبيق إلى Stripe مباشرةً؛ ونحن لا نخزّن سوى مرجع Stripe لبطاقتك، ونوع البطاقة وآخر أربعة أرقام منها، وسجل ما تم خصمه. وتسري سياسة خصوصية Stripe نفسها على بيانات البطاقة التي تحتفظ بها.

4. بيانات الاستخدام والتشخيص

نجمع معلومات عن كيفية استخدام التطبيق لنتمكن من إصلاح المشكلات وتحديد ما نبنيه. ويشمل ذلك الشاشات التي تُفتح والأزرار التي يُنقر عليها، وعدد المشاريع والصور ومقاطع الفيديو المحوّلة وبأي طريقة، والإعدادات المختارة، وإصدار التطبيق، وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل، واللغة، وتقارير الأعطال. وترتبط هذه البيانات بمعرّف مستخدم التطبيق (المعرّف المجهول أو المسجَّل الدخول المذكور أعلاه)، لا باسمك، وهي لا تتضمن صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك إطلاقًا.

كما نستنتج موقعك التقريبي (البلد والمنطقة والمدينة) من عنوان IP الذي يتصل منه جهازك، ونحتفظ به مع بيانات الاستخدام الخاصة بك. ونستخدمه لفهم الأماكن التي يُستخدم فيها التطبيق ولتخطيط أنشطتنا التسويقية. ولا نحتفظ بالعنوان نفسه، ولا يجمع التطبيق موقعك الدقيق (GPS) إطلاقًا.

ونستعين بهؤلاء المزوّدين لجمعها ومعالجتها، كلٌّ منهم بموجب اتفاقية تقصر عمله على التصرف وفق تعليماتنا:

• Firebase Analytics وCrashlytics (Google) لأحداث الاستخدام وتقارير الأعطال.
• Mixpanel لتحليلات الاستخدام.
• RevenueCat لتحليلات المشتريات.

ونحن لا نبيع هذه البيانات ولا نستخدمها في الإعلانات ولا نشاركها مع المعلنين.

5. الإشعارات

إذا سمحت بالإشعارات، يمكن للتطبيق إعلامك عند انتهاء تحويل سحابي. ونستخدم Firebase Cloud Messaging لإيصالها، وهو ما يتطلب رمز إشعارات للجهاز. ويمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات النظام.

6. طلبات الميزات

تُخزَّن الطلبات والأصوات التي تنشرها على لوحة طلبات الميزات داخل التطبيق في Firebase (Google) مع معرّف مستخدم التطبيق الخاص بك، وتكون الطلبات مرئية للمستخدمين الآخرين بالاسم الذي تُدخله. لا تُضمّن معلومات شخصية في أي طلب.

7. أين تُعالَج البيانات

تقع مساحة تخزيننا السحابية وخوادمنا في الولايات المتحدة (Google Cloud، us-central1)، ويعالج مزوّدونا الآخرون البيانات في الولايات المتحدة بصفة أساسية. وتصل الطلبات الواردة من بعض المناطق، ومنها البر الرئيسي للصين، إلى خوادمنا عبر خادم ترحيل في هونغ كونغ (BytePlus)، يمرّرها دون الاحتفاظ بمحتواها. وحيثما نُقلت البيانات خارج البلد الذي تقيم فيه، فإننا نعتمد على الضمانات التعاقدية المعيارية لدى مزوّدينا.

8. حقوقك وخياراتك

• حذف حسابك. تتضمن شاشة "المساعدة" في التطبيق خيار "حذف الحساب". وهو يزيل مشاريعك ووسائطك من الجهاز، ويحذف سجل تسجيل دخولك، ويحذف الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى المخزّنة في السحابة لدينا. وقد نحتفظ ببعض المعلومات بعد حذف حسابك، على النحو المبيّن في قسم "مدة الاحتفاظ بالمعلومات" أدناه.
• مغادرة السحابة. اختر "هذا الجهاز" كطريقة للتحويل فلا تُرفع أي وسائط.
• الاطلاع أو التصحيح. راسلنا بالبريد الإلكتروني للسؤال عن البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو لتصحيحها أو حذفها. وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على المعالجة أو تقييدها، وفي الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل، وفي تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات.
• التحليلات. يمكنك إيقاف مشاركة تقارير الأعطال من إعدادات التحليلات في جهازك، ولا حاجة لإعداد "السماح للتطبيقات بطلب التتبع" من Apple لأننا لا نتتبعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى أو مواقعها.

9. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية ما دام حسابك نشطًا أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. وبعد ذلك، بما في ذلك بعد حذف حسابك، قد نحتفظ ببعض المعلومات، مثل سجلات الاستخدام وسجلات الشراء والفوترة والرسائل التي أرسلتها إلينا، للمدة اللازمة بشكل معقول للامتثال لالتزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية، وتسوية النزاعات، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وإنفاذ اتفاقياتنا. وعندما لا تعود هذه المعلومات لازمة لتلك الأغراض، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

10. الأطفال

الخدمة ليست موجّهة إلى الأطفال دون سن 13 عامًا ولا نجمع معلومات منهم عن علم. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

11. التغييرات على هذه السياسة

عندما نغيّر هذه السياسة تغييرًا جوهريًا، سيعرض التطبيق عليك النسخة المحدّثة ويطلب منك قبولها قبل المتابعة. والتاريخ في الأسفل يخبرك بموعد آخر مراجعة لها.

12. التواصل

Spatial AI Labs البريد الإلكتروني: contact@spatial-ai-labs.com المجتمع والدعم: Discord

آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026 (الإصدار 3.1)